【客戶(hù)信息】

基本信息

地區(qū)：山東青島

公司：青島某塑膠制品有限公司

合作時(shí)間：2016年11月

青島某塑膠制品有限公司簡(jiǎn)介：

青島某塑膠制品有限公司是一家美國(guó)獨(dú)資企業(yè)，公司專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)各類(lèi)醫(yī)療衛(wèi)生用一次性無(wú)紡布口罩、一次性?xún)艋�口罩，一次性鏡片口罩，一次性防霧防濺面罩眼罩，一次性天然膠乳和丁晴檢查手套和氯丁、丁基、HYPALON等合成膠乳干箱（DRY BOX GLOVES)手套。公司通過(guò)ISO13485和CE認(rèn)證，經(jīng)美國(guó)食品與藥物管理局(FDA)注冊(cè)登記并獲美國(guó)FDA 510K醫(yī)療產(chǎn)品（Medical Device)市場(chǎng)準(zhǔn)入批準(zhǔn)。

【合作方案】

產(chǎn)品：透明薄膜

動(dòng)作：貼標(biāo)

半自動(dòng)平面貼標(biāo)機(jī)介紹：

電壓規(guī)格：    AC220V, 50HZ

外形尺寸：    約850（L）*430(W)*770(H)(mm)

重    量：    約48Kg

貼標(biāo)速度：    約20-45個(gè)/分鐘（與產(chǎn)品、標(biāo)簽尺寸有關(guān)）

貼標(biāo)精度：    ±0.5mm （不含產(chǎn)品和標(biāo)簽誤差）

適用產(chǎn)品范圍：長(zhǎng)度20mm～200mm，寬度20mm～150mm，厚度0.2mm～120mm

適用標(biāo)簽范圍：（底紙）寬度15～150mm,長(zhǎng)度10～100mm

最大標(biāo)簽供應(yīng)：直徑320mm,紙卷內(nèi)徑76mm

工作氣壓：    0.4～0.6 Mpa

簡(jiǎn)介：立式包裝機(jī)全中文顯示，觸摸屏清楚顯示各工作狀態(tài)、操作指示等，操作簡(jiǎn)便直觀(guān)，PLC提供穩(wěn)定的工作程序，可預(yù)置10個(gè)產(chǎn)品的配方，適應(yīng)快速更換產(chǎn)品的包裝，采用智能溫控器，溫差可控制在2度以?xún)?nèi)，配合橫紋齒形封口，包裝更加牢固，本產(chǎn)品采用PLC控制，伺服電機(jī)拉膜，氣動(dòng)封口裝置。

【成品】

【采訪(fǎng)過(guò)程】

以下是對(duì)銷(xiāo)售員的采訪(fǎng)：

1、這個(gè)客戶(hù)是自己發(fā)展的，還是公司分配的？

答：公司分配。

2、成功簽下這個(gè)訂單總共用了多長(zhǎng)的時(shí)間？

答：從分配到簽單前后花了約半個(gè)月時(shí)間。

3、和客戶(hù)溝通時(shí)，遇到最大的困難是什么？

答：與客戶(hù)溝通中，遇到最大的困難是定價(jià)問(wèn)題。

4、您認(rèn)為這個(gè)困難最根本的問(wèn)題是什么，在哪兒？

答：至于定價(jià)困難，根本的原因在于當(dāng)初與客戶(hù)談價(jià)之前，客戶(hù)對(duì)我司的綜合實(shí)力不是很了解，也擔(dān)心我們的技術(shù)不能達(dá)到他們的要求。之后邀請(qǐng)客戶(hù)親臨參觀(guān)考察，對(duì)我司的規(guī)模表示認(rèn)可，客戶(hù)同時(shí)得以放心，我司與客戶(hù)之間在定價(jià)方面都達(dá)成了一個(gè)共識(shí)。

5、客戶(hù)為什么選擇與你簽單呢？為什么選擇我們公司呢？你感覺(jué)最主要的原因是什么呢？

答：客戶(hù)之所以與我簽單，首先對(duì)我個(gè)人的看法是一直以來(lái)與他們密切聯(lián)系，對(duì)待客戶(hù)要像對(duì)待親人一樣，夠重視和細(xì)心，及時(shí)找出問(wèn)題并商討，解決客戶(hù)的問(wèn)題點(diǎn)其次，客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)我司，真實(shí)了解了關(guān)于我司的規(guī)模與實(shí)力，大大增強(qiáng)了客戶(hù)對(duì)我們的信任。

此次的訂單，由于當(dāng)初與客戶(hù)談價(jià)之前，客戶(hù)還沒(méi)到我司實(shí)地了解過(guò)，所以在溝通時(shí)在定價(jià)方面給銷(xiāo)售員造成了一定的阻礙。這個(gè)時(shí)候就要看銷(xiāo)售員如何與客戶(hù)溝通，解決這個(gè)“小麻煩”了。從采訪(fǎng)看得出來(lái)，客戶(hù)對(duì)公司的規(guī)模和實(shí)力是比較看重的，能夠讓客戶(hù)對(duì)我們“放心”也是非常重要的。

【感謝】

在此，非常感謝青島百特塑膠制品對(duì)我們公司的支持與信任，您的滿(mǎn)意就是我們的追求。期待下一次的合作。